شاید خودتان متوجه نشوید، ولی ممکن است در محیط کارتان عاداتی داشته باشید که باعث شوند در نظر همکاران‌تان چهره‌ای واقعا غیرحرفه‌ای از شما ایجاد شود.
برای آن‌که دریابیم چه عادت‌هایی ممکن است باعث شوند روسا و همکاران‌تان به شدت از شما عصبانی باشند، نشریه‌ی بیزینس اینسایدر با رزالینا اُروپزا راندال، کارشناس آداب و قوانین و مدنیت و مولف کتاب "در اتاق هیات مدیره جای آروغ زدن نیست"، و همین‌طور ویکی الیور، مولف کتاب‌های "۳۰۱ پاسخ هوشمندانه به پرسش‌های سختِ مصاحبه‌های شغلی" و " قدرت کلام برای فروشندگی" مصاحبه‌ای ترتیب داده است.
در این متن به بدترین و رایج‌ترین رفتارهای بد، و نظر آن دو نفر راجع به آنها می‌پردازیم:
۱۴ رفتار غیرحرفه‌ای که باعث می‌شوند همکاران‌تان از شما متنفر شوند
۱.لاف زدن
راندال می‌گوید: "کاملا طبیعی است اگر بخواهیم اخبارِ یک موفقیت یا هر اتفاق خوبی که برای‌مان می‌افتد و به آن افتخار می‌کنیم را با دیگران نیز در میان بگذاریم".ولی اگر قرار باشد مدام اخبار این موفقیت‌ها را به زبان بیاوریم، و با هر کسی که صحبت می‌کنیم با لحن برتری‌جویانه‌ای از افتخارات‌مان بگوییم، این کار قطعا لاف‌زنی است.
۲. دیر رسیدن
راندال می‌گوید: "اگر به موقع سر کار حاضر شوید و همیشه آماده‌ی انجام کارهای محوله باشید، شما یک کارمند حرفهای هستید. همیشه باید به یاد داشته باشید، هیچ شغلی به هیچ‌کس تحمیل نمی‌شود". به گفته‌ی الیور، اگر با تاخیر سرِ یک جلسه حاضر شوید به همکاران – کسانی به موقع وارد جلسه شده‌اند – و همین‌طور به برگزارکنندگان جلسه بی‌احترامی می‌کنید.
۳. تنبل و بی‌ملاحظه بودن
راندال می‌گوید: "اصلا خوب و خوشایند نیست اگر دیگران شما را پشت میز‌تان یا در اتاق استراحت به عنوان یک فرد تنبل و بی‌ملاحظه و کثیف و بی‌مبالات بشناسند". اگر با بی‌مبالاتی کاری کنید مثلا راه‌آب ظرف‌شویی اداره‌تان بگیرد و زباله‌های‌تان را این‌ور و آن‌ور بیندازید، دقیقا انتظار دارید چه کسی پس از شما خراب‌کاری‌های‌تان را جمع و جور کند؟ راندال می‌گوید: "اگر خراب‌کاری‌های‌تان را رها کنید، نشان می‌دهید چه‌قدر آدمِ بی‌مسئولیت، بی‌ملاحظه، خودخواه و نابالغی هستید".
۴. بیش از حد غر زدن و اعتراض کردن
راندال می‌گوید: "شاید خیلی وقت‌ها هر کسی واقعا دلش بخواهد از رییس، همکار یا یک ماموریت ناله و شکایت کند، ولی بدانید به زبان آوردن خیلی چیزها باعث می‌شود غیرحرفه‌ای به نظر بیایید". وی می‌گوید: "بدتر از همه این است که هر روز و در تمام طول روز، یعنی از همان اول که وارد اداره می‌شوید، غر زدن و شکایت را شروع کنید. آدم‌های اطراف‌تان به زودی از کوره در می‌روند و سعی می‌کنند جلوی‌تان را بگیرند".
۵. شلخته و نامرتب بودن
راندال می‌گوید: "شلخته بودن و لباس‌های نامرتب‌تان به همه با صدای بلند اعلام می‌کنند 'من به هیچ‌کس اهمیت نمی‌دهم! ' و بهترین و مطمئن‌ترین راه برای دور کردنِ آدم‌ها از اطراف‌تان است". ممکن است رییس‌تان از این بابت نگران شود که این طرز رفتار و لباس پوشیدن، به نحوه ی کارتان نیز سرایت کند؛ با این شرایط ممکن است به راحتی موقعیت‌های خوب را از دست بدهید، در جلسه‌ی ملاقات با مشتریان یا معرفی شرکت‌تان در یک همایش نادیده گرفته شوید، و در گردهمایی‌های اجتماعی اصلا دعوت نشوید.
۶. دائما به بهانه‌ی بیماری درخواست مرخصی کردن
الیور می‌گوید: "همیشه این ضرب‌المثل را به خاطر داشته باشید، از دل برود هر آن‌که از دیده برفت". اگر هر هفته بخواهید به بهانه‌ی بیماری مرخصی بگیرید، هرگز نمی‌توانید شایستگی ترفیع داشته باشید.
۷. رفتارهای استرس‌زا و نگران از خود نشان دادن
به گفته‌ی راندال، ور رفتن با دسته کلیدتان، تکان دادنِ پاهای‌تان، دائما ور رفتن با گوشی و جویدن ناخن‌تان – و فهرست عریض و طویلی از کارهای نشان‌دهنده‌ی استرس و نگرانی؛ ممکن است خودتان متوجه‌‌شان نشوید ولی حتما همکاران‌تان دائما آنها را در رفتارتان می‌بینند.
این‌گونه رفتارها نه تنها باعثِ پرت شدن حواس دیگران می‌شوند، بلکه ممکن نشانه‌هایی از خستگی و بی‌علاقگی‌تان به کار تلقی شوند. راندال می‌گوید: "برداشت دیگران از شما، واقعیتی است که به خود شما برمی‌گردد".
۸. انجام کارهای متفرقه در جلسه‌ی کاری
الیور می‌گوید: "دلیلی منطقی برای ممنوعیت ارسال پیام کوتاه پشت فرمان وجود دارد؛ هرگز هم‌زمان کاملا نمی‌توانیم به دو موضوعِ مختلف تمرکز کنیم".
اگر در طول یک جلسه، مدام یادداشت بنویسید، وب‌گردی کنید، رایانامه و پیام کوتاه ارسال کنید و خیلی کارهای دیگر انجام دهید، مستقیما به همه‌ی افرادِ حاضر در جلسه نشان می‌دهید که اصلا به آنها توجه نمی‌کنید.
۹. پریدن در حرف دیگران
راندال می‌گوید: "پریدن در حرف دیگران، کار بی‌ادبانه و گستاخانه‌ای است. با این کار به دیگران نشان می‌دهید به آنها احترام نمی‌گذارید و آدم معقول و صبوری نیستید". با این‌که شرکت در مکالمات و در میان گذاشتن نظرات‌تان ممکن است نکته‌ی مثبتی برای‌تان تلقی شود، ولی انجامِ‌ِ بی‌موقعِ این کار تمام نکات مثبت‌تان را از بین می‌برد.
۱۰. فروشندگی در اداره
به گفته‌ی راندال به نظر می‌رسد تقریبا در همه‌ی اداره‌ها یکی دو نفر هستند که همیشه چیزهایی برای فروختن به همکاران‌شان با خود دارند. این یکی از بدترین کارهایی است که می‌توانید در محل کارتان انجام دهید. راندال می‌گوید: "جمع‌آوری کمک مالی یا اعانه برای یک فرد یا یک نهاد خیریه نیز کار بسیار غیرحرفه‌ای، ناخوشایند، ناپسند و آزاردهنده‌ای است".
۱۱. شلوغ و پر سروصدا بودن
اگر هنگامی که دیگران در حال کار هستند با صدای بلند آهنگ گوش دهید، یا بلند بلند حرف بزنید، در نظر همکاران‌تان با این اعمال که دائما حواس‌شان را پرت می‌کنید قطعا تبدیل به آزاردهنده‌ترین آدم روی زمین خواهید شد.
شلوغ و پر سروصدا بودن به ویژه در فضاهای کاری که همه در یک سالن مشغول به کار هستند، تاثیر شدیدی بر بهره‌وری و تمرکز همکاران‌تان می‌گذارد، و اگر در هنگام انجام یک مکالمه‌ی تلفنی مهم انجام شود، ممکن است تاثیر منفی بر کسب‌وکار شرکت‌تان داشته باشد.
۱۲. حرفهای زشت زدن
راندال می‌گوید: "استفاده از کلمات ناپسند یا حرفهای بحث‌برانگیز نه تنها عادت بدی است، بلکه در بسیاری از محیط‌های کسب‌وکار به عنوان یک رفتار غیرحرفه‌ای تلقی می‌شود و حتی ممکن است برای انجام یک گفت‌وگوی مختصر، شما را به کارگزینی نیز بکشاند".
به گفته‌ی وی، استفاده از حرفهای زشت، باعث می‌شود دیگران فکر کنند در برخورد با شرایط خاص و مشکلات، تواناییِ رفتار معقولانه و باوقار ندارید، و همیشه به عنوان آخرین نفر برای نظرخواهی در مورد مشکلات و مسائل پیچیده تلقی می‌شوید.
۱۳. انجام تلفن‌های شخصی
به گفته‌ی راندال، صحبت کردن یا پیام کوتاه فرستادن به دوستان و خانواده در ساعات کاری، عملِ غیرحرفه‌ای و مخالف قوانین سازمانی است. نکته‌ی مهم‌تر این‌که انجام این کار در ساعت استراحت عیبی ندارد، ولی ادامه و پیامدهای‌اش را نباید به ساعات کاری یا حتی ساعت ناهاری بکشانید.
وی می‌گوید: "هرگز نمی‌توانید پیش‌بینی کنید چه زمانی ممکن است رییس‌تان بدون هماهنگی بالای سرتان بیاید. در این صورت چه اتفاقی خواهد افتاد؟"
۱۴. باند ساختن و باندبازی کردن
الیور می‌گوید: "ممکن است شخص تازه‌واردی که بوی سیر یا پیاز می‌دهد، مورد علاقه و پسندتان واقع نشود؛ ولی این دلیل نمی‌شود از کمک کردن به وی شانه خالی کنید".
وی می‌گوید: "بهترین عمل این است که نسبت به همه ی افراد، رفتار دوستانه‌ای داشته باشید. در این صورت، خودتان را یک عضو از گروه بزرگ همکاران‌تان می‌دانید و استعدادهای مدیریتی‌تان را به دیگران نشان می‌دهید".
منبع: بازده